Allmänna köpvillkor Dustcontrol webbshop Följande villkor gäller alla beställningar som görs av kunden (hädanefter kallad ”du”) hos Dustcontrol AB (org.nr. 556057-0938), hädanefter kallat “Dustcontrol webbshop”, ”oss” eller ”vi”, på Dustcontrol webbshop.
1. Betalningsvillkor
Vid beställning av produkter från Dustcontrol webbshop, finns det två betalningsalternativ, fakturabetalning och kortbetalning. Svenskregistrerade företag, kommuner och statliga verk kan efter godkänd kreditkontroll handla mot faktura. Dustcontrol webbshop vänder sig till företagskunder och alla priser är exklusive moms och frakt. Vid order understigande 500 kr tar vi ut en administrationsavgift på 100 kr. a. Fakturabetalning
Dustcontrol erbjuder fakturabetalning efter kreditbedömning och enbart till registrerade företag. Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum om inget annat avtalats. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta med 20,4% årlig ränta.
b. Kortbetalning
Vi accepterar VISA och Mastercard. Vi tillämpar inga extra avgifter när du betalar med kort. Vår samarbetspartner för dessa transaktioner är DIBS. Ett företag som garanterar en snabb och säker betalning.
c. Betalningen sker över en säker anslutning
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet – 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken – då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade. 2. Leveransvillkor
Enligt allmänna leveransbestämmelser NL 09. 3. Leverans
Dustcontrol lagerhåller flertalet av de produkter som visas på webbplatsen. Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges efter orderbekräftelse. Om leveranstiden skulle avvika från detta, meddelar Dustcontrol dig som kund detta, förutsatt att du har angivit en korrekt e-postadress. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika varor förbehåller vi oss rätten att dela upp din leverans.
Leveranstiden varierar beroende på produktkategori. Preliminärt leveransdatum meddelas via e-mail. Exakt leveranstid meddelas av speditören. Vid leveransförseningar tar vi kontakt med kunden och informerar om ny uppskattad leveranstid.
Om kund inte tar emot leveransen från Dustcontrol kommer leveransen att returneras och kunden är skyldig att stå för returfrakten. Detta gäller även vid fraktfri leverans. Vid produkter som beställs för direkt hämtning i Kundcenter skall dessa hämtas inom 7 dagar från aviseringsdatum. Efter 7 dagar makuleras order och administrationsavgift 150 kr faktureras via e-mail. 4. Garanti
Garantivillkor enligt NL 09. För maskiner gäller 2 års garanti. Är maskinen behäftad med fel som ska åtgärdas inom ramen för garantin ska hela maskinen skickas till Dustcontrol. 5. Returer
Vid fel eller skador - kontakta Dustcontrol. Dustcontrol godkänner inga returer utan överenskommelse efter kontakt med kundtjänst. Maskiner som skickas för reparations- och garantianspråk ska märkas med ett returnummer, vilket erhålls från Dustcontrols kundservice. Det är kundens skyldighet att ombesörja sanering av maskinen innan retur. I annat fall debiteras kostnad för sanering. Felrapport och saneringsintyg skall bifogas. Kunden står för kostnaden för retur av varor fram till dess att garantianspråk har godkänts. 6. Priser
Alla priser är exklusive moms och frakt. Eventuella prisförändringar efter lagd beställning påverkar inte order. Det är köptillfällets priser som gäller. 7. Frakt
Om inte annat har avtalats sker frakt med av Dustcontrol avtalat fraktbolag. För order över 5999 kr exkl. moms betalar Dustcontrol alltid frakten inom Sverige, oavsett antal kolli och kollistorlek. Fraktavgift tillfaller kunden vid order under 6000 kr exkl. moms. Avgiften är beroende av produktens karaktär. 8. Kundkonto
Försäljning sker enbart till myndiga personer över 18 år. För att handla i Dustcontrol webbshop behöver du ett kundkonto och inloggningsuppgifter. 9. Ersättningsprodukt
Vid felleverans ber vi kunden kontakta kundservice så snart som möjligt så att rätt vara kan skickas. 10. GDPR/Cookies
Kunden godkänner att Dustcontrol lagrar personuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer för att kunna fullfölja beställning. Kunden har dock rätt att ta del av registrerade personuppgifter, samt begära att personuppgifter rättas eller raderas. Läs mer här. 11. Force Majeur
Butiken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, terror, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc. 12. Övrigt
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktigt publicerade priser, specifikationer och tekniska data. Vid eventuella otydligheter eller frågor, är ni mer än välkomna att kontakta Kundtjänst. _____________________________________________________________________ Har du frågor?
Ring eller skicka ett email för att komma i kontakt med vår kundservice.
Tel: +46 8 531 940 42 Mail: support@dustcontrol.se ______________________________________________________________________ Kontaktuppgifter Dustcontrol AB
Kumla Gårdsväg 14
145 03 Norsborg Org.nr. 556057-0938 Tel: 08-531 940 00
Mail: support@dustcontrol.se | 
Logga in
